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Caso as questões abaixo não resolvam sua dúvida, por favor acione nosso canal de relacionamento "Fale Conosco".
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Qual a forma de pagamento do meu Pedido ? |
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A forma de pagamento é através dos Bancos conveniados indicados no site, com Boleto bancário emitido também através do próprio site. O pagamento do Boleto pode ser em qualquer Banco, através do código de barras, ou via Internet Banking.
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Quando meu Pedido será entregue ? |
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A data da confirmação do pagamento determina o início da contagem de tempo para a entrega do seu Pedido. Os Pedidos são processados no Cartório e variam de acordo com o prazo do Cartório e do tipo de documento solicitado. Caso o Pedido não seja atendido no mesmo dia, o Usuário receberá um e-mail informando que o mesmo se encontra em fase de processamento pelo Cartório. Nossa proposta e meta é que, para os Boletos emitidos, pagos e confirmados até as 12h, em 24h.
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Qual o custo do serviço ? |
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Pela utilização do site nada é devido. Quanto ao serviço prestado pelo Cartório dependerá do tipo da Certidão, cujo custo é determinado pela Tabela de Custas de cada Estado, acrescido das despesas bancárias e serviços. A título de informação, o site procura disponibilizar e manter atualizadas as Tabelas de Preços dos serviços disponibilizados do Cartório.
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Qual o vencimento do Boleto bancário ? |
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Para sua conveniência, o vencimento do Boleto é de até 48 horas após a sua emissão, ocorrendo caducidade e não sendo aceitos pagamentos após esse prazo. Os Pedidos de Certidões que não forem quitados até esse prazo de vencimento, serão cancelados automaticamente, sem nenhum ônus ou restrição para o Usuário, que poderá refazer seu Pedido a qualquer momento. É importante observar que a Certidão será elaborada somente após o Cartório receber a confirmação de pagamento através da indicação do nº NSU pelo Usuário, no site.
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Posso cancelar meu Pedido após o pagamento ? |
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Não, portanto, antes de efetivar a solicitação e o respectivo pagamento, verifique se todos os dados do Pedido enviado estão corretos. Em caso de dúvida, acione nosso canal de relacionamento "Fale Conosco" para esclarecimentos. Informamos que, após a efetivação do Pedido e do pagamento, não será possível seu cancelamento e, por conseqüência, não haverá devolução dos valores pagos aos Cartórios Conveniados.
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Quais os canais de contato? |
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Todos os canais de contato estão disponibilizados através do próprio site, para que você possa, gratuitamente, esclarecer suas dúvidas sobre os serviços disponibilizados.
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Até quando posso efetuar o pagamento do Boleto bancário ? |
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A data do vencimento do Boleto é a data-limite para o pagamento, podendo efetuá-lo a qualquer momento após a sua emissão. Após o vencimento, não é possível efetuar o pagamento, pois o mesmo é cancelado, sendo necessário efetuar uma nova solicitação.
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